Ein KI-Telefonassistent (auch KI-Anrufbeantworter genannt) nimmt eingehende Anrufe automatisiert entgegen, erfasst das Anliegen, beantwortet Standardfragen und kann bei angebundenem Kalender Termine vereinbaren. Diese Seite stellt 20 im DACH-Raum verfügbare Anbieter neutral gegenüber, damit Sie die Lösung finden, die zu Ihrem Betrieb passt. Alle Angaben stammen von den offiziellen Anbieter-Seiten (Stand: Juli 2026); wo Informationen nicht öffentlich sind, ist das ausdrücklich vermerkt. titanspear.ai ist die Marke des Seitenbetreibers und wird hier mit denselben Kriterien wie die anderen Anbieter dargestellt.
Vergleichsmatrix
Die folgende Übersicht stellt titanspear.ai den üblichen KI-Telefonassistenten gegenüber — nach Funktion, Einrichtung und Preismodell. Die Preis-Zeile bleibt bewusst kategorisch — konkrete Einstiegspreise mit Quelle finden Sie weiter unten in den häufigen Fragen. Die 20 einzelnen Anbieter finden Sie darunter im Überblick.
| Kriterium | titanspear.ai | Übliche Tools/Anbieter |
|---|---|---|
| Rund-um-die-Uhr-Anrufannahme | Jeder Anruf wird angenommen, auch nachts und am Wochenende | Meist ebenfalls 24/7 |
| Terminbuchung | Direkt in Ihren Kalender | Oft nur bei angebundenem Kalender |
| Kalender-/CRM-Integration | Anliegen landen direkt in Ihrem CRM | Je nach Tarif unterschiedlich |
| Deutsche Sprachqualität | Nativ deutsch, ganze Sätze statt Menüband | Meist deutschsprachig |
| Einrichtung | Agentur-betreut: wir richten ein, Sie geben frei | Oft Self-Service im Portal |
| Schwerpunkt | Vorqualifizierung: die KI stellt Ihre Kriterien-Fragen, Sie sprechen nur mit den Passenden | Meist allgemeine Anrufannahme |
| Preismodell | Planbarer Festpreis nach Erstgespräch | Monats- oder minutenbasiert, je Anbieter |
Stand: Juli 2026 · Alle Angaben stammen von den offiziellen Anbieter-Seiten und können sich ändern.
Worauf Sie bei einem KI-Telefonassistenten achten sollten
Unabhängig vom Anbieter helfen Ihnen diese acht Kaufkriterien, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Gehen Sie die Liste durch und fragen Sie jeden Anbieter konkret danach. So lesen Sie sie für titanspear.ai:
| Worauf achten | titanspear.ai |
|---|---|
| Anrufannahme rund um die Uhr (auch nachts/am Wochenende) | Ja — die KI nimmt jeden Anruf an, auch außerhalb der Geschäftszeiten. |
| Terminbuchung direkt in Ihren Kalender | Ja — Termine landen direkt in Ihrem Kalender. |
| CRM-Anbindung (Anliegen landen im System) | Ja — Anbindung an Ihr bestehendes CRM. |
| DSGVO-konform mit Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) | Ja — DSGVO-konform, Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. |
| Vorquali-Fokus statt reiner Anrufannahme | Ja — die KI qualifiziert Anrufe und Leads nach Ihren Kriterien vor, branchenoffen für KMU im DACH-Raum. |
| Natürliche deutsche Sprachqualität | Ja — nativ deutschsprachig, spricht in ganzen Sätzen statt Menüband. |
| Einrichtung: agenturbetreut statt Self-Service-Bastelei | Agenturbetreut — wir richten die KI für Sie ein, Sie hören vorab rein und geben frei. |
| Preismodell: planbarer Festpreis | Fester Monatspreis nach Erstgespräch — keine versteckten Kosten. |
Welche KI-Telefonassistenten gibt es?
Die Tabelle nennt je Anbieter Zielgruppe und Preismodell.
| Anbieter | Zielgruppe | Preismodell |
|---|---|---|
| titanspear.ai | KMU im DACH-Raum | Festpreis nach Erstgespräch |
| fonio.ai | branchenoffen | 99 €/Monat (Solo, 1.000 Minuten) |
| VITAS | branchenoffen | 40 €/Monat jährlich gezahlt (49 € monatlich) |
| Synora AI | Handwerk und SHK | 999–2.499 €/Monat, voll betreut |
| Placetel AI | branchenoffen | ab 69 €/Monat zzgl. 9 € AI-Rufnummer |
| IONOS | branchenoffen | ab 39 €/Monat (30 Anrufe, dann 0,49 €/Anruf) |
| Agentino | Handwerk (31+ Branchen) | ab 49 €/Monat |
| voiceOne | branchenoffen, u. a. Handwerk | ab 29 €/Monat |
| HalloPetra | Handwerk (u. a. SHK, Elektro) | 99 €/Monat (Einzelkämpfer, 250 Minuten) |
| LC-TOP (Sabine) | SHK und Elektro | 99 €/Monat (Starter, 100 Minuten) |
| Haus B | Handwerk (Hessen, Saarland) | auf Anfrage |
| HERO Voice | Handwerk (HERO-Software) | ab 119 €/Monat (in HERO OS enthalten) |
| PORTA by plancraft | Handwerk | kostenloser Tarif; 89,90 €/Monat (Flexibel) |
| safina.ai | branchenoffen, eigene Handwerker-Seite | ab 9,99 €/Monat (Basic, 30 Minuten) |
| assistent24 | Handwerk | 199 €/Monat netto zzgl. 499 € Einrichtung |
| ScaleTalk | branchenoffen, eigene Handwerker-Seite | ab 99 €/Monat (Start, 500 Minuten) |
| DAWEMA | Handwerk | 199 €/Monat netto (Starter, 1.000 Minuten) |
| autarc (KI-Bürokraft) | SHK, Elektro, Photovoltaik | 39 €/Nutzer/Monat zzgl. 0,40 €/Minute |
| HermannHilft | Handwerk (rund 50 Gewerke) | 149 €/Monat (Pro, 250 Minuten) |
| BureauFlow | Handwerk | kostenloser Tarif; 59 €/Monat (Starter) |
Dazu pro Anbieter ein neutraler Satz und der Link auf die offizielle Seite, um die Angaben selbst nachzuprüfen:
-
titanspear.ai
Marke der titanspear.agency (Gründer Flo Knies, Hessen); KI-Telefonassistent mit Vorquali-Fokus für KMU im DACH-Raum, agentur-eingerichtet und betreut, Terminbuchung direkt in den Kalender des Betriebs; Preis auf Anfrage. Offizielle Seite ansehen -
fonio.ai
Deutschsprachiger KI-Telefonassistent, der Anrufe annimmt, Anliegen erfasst, weiterleitet und Termine vereinbart; laut Anbieter self-serve in unter 10 Minuten einrichtbar. Offizielle Seite ansehen -
VITAS
KI-Telefonassistent der VITAS GmbH (Nürnberg), nimmt Anrufe automatisiert entgegen und vereinbart bei angebundenem Kalender Termine; self-serve mit 30-Tage-Test. Offizielle Seite ansehen -
Synora AI
Done-for-you eingerichteter KI-Telefonassistent für Handwerks- und SHK-Betriebe; nimmt Anrufe rund um die Uhr an und übergibt qualifizierte Anliegen per WhatsApp, SMS, E-Mail oder CRM. Offizielle Seite ansehen -
Placetel AI
Deutscher Cloud-Telefonie-Anbieter (Köln, Teil von Gamma); Placetel AI nimmt Anrufe an, beantwortet Fragen, bucht Termine und leitet weiter; sowohl self-serve als auch betreut; ISO-27001-zertifiziert, in Europa gehostet; 10 Tage kostenlos testbar. Offizielle Seite ansehen -
IONOS
KI Telefonassistent des Hosting-Anbieters IONOS (Montabaur); nimmt Anrufe rund um die Uhr an, beantwortet Fragen und bucht ab dem Flex-Pro-Tarif (69 €/Monat) Termine über Cal.com oder Calendly; Self-Service per Rufumleitung der bestehenden Nummer, Hosting in Europa; 1 Monat kostenlos testbar (Aktions-Angebot, Stand Juli 2026), monatlich kündbar. Offizielle Seite ansehen -
Agentino
KI-Telefonassistent für Handwerker (laut Anbieter im Einsatz in 31+ Branchen); nimmt Anrufe per Rufumleitung an, erfasst Anliegen, prüft Kalender und Einzugsgebiet, stellt Notfälle in Notdienst-Zeiten direkt durch; Self-Service per App, DSGVO-konform mit Serverstandort Frankfurt; 14 Tage kostenlos testbar. Offizielle Seite ansehen -
voiceOne
KI-Telefonassistent mit 24/7-Anrufannahme und laut Anbieter unbegrenzt parallelen Anrufen; Branchenlösungen u. a. für Handwerksbetriebe, mehrsprachig ohne Aufpreis; Self-Service-Einrichtung über die Weboberfläche, DSGVO-konform mit Servern im DACH-Raum; kostenloser Probeanruf möglich. Offizielle Seite ansehen -
HalloPetra
„Petra“, die KI-Bürokraft für Handwerksbetriebe (u. a. SHK, Elektro, Kälte/Klima); nimmt Anrufe rund um die Uhr an, von Störungsmeldung bis Terminvereinbarung; größere Tarife mit persönlichem Einrichtungstermin; Testzugang auf Anfrage. Offizielle Seite ansehen -
LC-TOP (Sabine)
„Sabine“, die KI-Telefonassistentin des Handwerkersoftware-Anbieters LC-TOP (Fokus SHK und Elektro); übernimmt automatisch, wenn niemand im Büro erreichbar ist, und übergibt Gesprächszusammenfassungen per E-Mail ans Team; Konfiguration durch das LC-TOP-Team; 14 Tage kostenlose Demo. Offizielle Seite ansehen -
Haus B
KI-Telefonassistent der Haus B GmbH (Saarbrücken) für Handwerksbetriebe; nimmt Terminanfragen, Kundenservice-Anliegen und Notfälle rund um die Uhr an; laut Anbieter Server in Deutschland und Abrechnung nur bei aktiven Anrufen, ERP-Integrationen sind angekündigt; laut Anbieter-Seite aktuell verfügbar in Hessen und im Saarland; Preis nicht öffentlich angegeben, Demo auf Anfrage. Offizielle Seite ansehen -
HERO Voice
KI-Telefonassistent der HERO Software GmbH (Hannover), integriert in die Handwerkersoftware HERO und zusätzlich als Standalone-Variante; nimmt Anrufe an, stellt gezielte Rückfragen und dokumentiert das Anliegen als Aufgabe oder Zusammenfassung; eigenständige Terminvereinbarung laut Anbieter-FAQ derzeit nicht möglich — stattdessen Wunschzeitraum und Rückrufnotiz; enthalten ab dem Tarif HERO OS (ab 119 EUR/Monat), der Einstiegstarif HERO Select enthält HERO Voice nicht; Standalone-Variante 14 Tage kostenlos testbar. Offizielle Seite ansehen -
PORTA by plancraft
„PORTA“, der KI-Telefonassistent der Plancraft GmbH (Hamburg) für Handwerksbetriebe; nimmt Anrufe per Rufweiterleitung rund um die Uhr an, stellt Rückfragen und dokumentiert jedes Telefonat automatisch; Self-Service-Einrichtung über die eigene Rufweiterleitung, Handy und Festnetz parallel anbindbar; dauerhaft kostenloser Tarif mit 60 Credits pro Monat, Tarif „Flexibel“ 89,90 EUR/Monat zzgl. USt. ab 160 Credits. Offizielle Seite ansehen -
safina.ai
KI-Telefonassistent der DK Tech Solutions UG (München) mit eigener Handwerker-Branchenseite; erfasst Störungen und Angebotsanfragen, fragt bei Notfällen Art der Störung, Sicherheitsrisiken und Dringlichkeit ab und benachrichtigt sofort; Terminbuchung im Gespräch ab Tarif Pro, CRM-Anbindung per Webhook sowie Zapier, Make und n8n; Self-Service-Einrichtung, laut Anbieter in Deutschland entwickelt und gehostet; ab 9,99 EUR/Monat (Basic, 30 Minuten), 14 Tage kostenlos testbar. Offizielle Seite ansehen -
assistent24
KI-Telefonassistent von Christian Florschütz (Freilassing) mit eigener Handwerk-Seite; erkennt und priorisiert Notfälle wie Heizungsausfall, Stromausfall oder Rohrbruch, erfasst Auftragsdaten und koordiniert Termine über Google, Outlook und Apple Calendar; Einrichtung durch das Anbieter-Team, einmalig 499 EUR netto; Tarif „Phone Business“ 199 EUR/Monat netto mit 250 Inklusivminuten — auf der Anbieter-Seite als befristetes Juli-Angebot ausgewiesen; 14 Tage kostenlos testbar. Offizielle Seite ansehen -
ScaleTalk
KI-Telefonassistent mit eigener Handwerker-Branchenseite; koordiniert Termine unter Berücksichtigung von Anfahrtswegen und Auftragsdauer, leitet Notfälle rund um die Uhr weiter und bindet Kalender, Wissensdatenbank sowie Webhooks und API an; Self-Service-Onboarding, laut Anbieter Server in Frankfurt und von DataGuard auditiert; ab 99 EUR/Monat (Tarif Start, 500 Gesprächsminuten); Angaben zum Betreiber waren auf der Seite nicht serverseitig auslesbar. Offizielle Seite ansehen -
DAWEMA
KI-Telefonassistent von DAWEMA (Inhaber Dieter Haskamp, Lohne) für Handwerksbetriebe; nimmt Anrufe rund um die Uhr an, bucht Termine mit Live-Kalenderprüfung und SMS-Bestätigung, qualifiziert Notfälle und leitet sie an die hinterlegte Notfallnummer weiter; Anbindung an Handwerkersoftware wie Streit V.1, openHandwerk, Sage Handwerk, pds und ToolTime; anbieterbetreute Einrichtung in ein bis zwei Wochen; Tarif „Starter“ 199 EUR/Monat netto mit 1.000 Inklusivminuten, Verarbeitung laut Anbieter ausschließlich auf Servern in der EU. Offizielle Seite ansehen -
autarc (KI-Bürokraft)
„KI-Bürokraft“, der KI-Telefonassistent der autarc GmbH, laut Anbieter auf Fachbegriffe aus SHK, Elektro, Photovoltaik und allgemeinem Bauwesen trainiert; unterscheidet Notfall, Terminwunsch, Wartungsanfrage und reine Info-Bitte, gleicht den Monteur-Kalender ab und bucht Termine verbindlich; Einrichtung persönlich mit einem Ansprechpartner; zweiteiliges Preismodell aus 39 EUR pro Nutzer und Monat im Jahresplan (49 EUR monatlich kündbar) zzgl. 0,40 EUR je Telefonminute; 14-tägige Testphase. Offizielle Seite ansehen -
HermannHilft
KI-Telefonassistent der RN Edge Solutions GmbH (Schramberg) für Handwerksbetriebe, mit eigenen Seiten für rund 50 Gewerke; nimmt Notdienst-Anrufe rund um die Uhr an und leitet an den Bereitschaftsdienst weiter, erfasst Rückrufbitten sowie Angebots- und Ersatzteilanfragen; anbieterbetreute Einrichtung per Rufumleitung; Tarif „Pro“ 149 EUR/Monat mit 250 Minuten; kostenloser Probeanruf ohne Registrierung möglich; Angaben zu Serverstandort und Hosting nicht öffentlich. Offizielle Seite ansehen -
BureauFlow
KI-Telefonassistent der Bureao Flow GmbH (Trier) für Handwerksbetriebe, mit Unterseiten je Gewerk; nimmt Anrufe rund um die Uhr auf Deutsch an, bucht Termine automatisch, fasst Gespräche per E-Mail zusammen und bindet Kalender sowie CRM per Webhook an; Self-Service-Einrichtung; dauerhaft kostenloser Tarif mit 15 Anrufen pro Monat, Tarif „Starter“ 59 EUR/Monat zzgl. MwSt. mit bis zu 50 Anrufen; laut Anbieter deutsche Server. Offizielle Seite ansehen
Für wen eignet sich welcher KI-Telefonassistent?
Die Zielgruppen aus der Tabelle oben, nach Betriebsart sortiert. Wo titanspear.ai eine eigene Branchenseite hat, ist sie verlinkt: Handwerk, Kanzlei, Immobilien, Hausverwaltung und E-Commerce.
| Betrieb | Kandidaten aus dem Vergleich | Worauf es ankommt |
|---|---|---|
| Handwerksbetriebe (SHK, Elektro, Dach, Maler) | Zwölf der 20 nennen Handwerk als Zielgruppe: HalloPetra, Agentino, LC-TOP (Sabine), BureauFlow, autarc, DAWEMA, HermannHilft, PORTA by plancraft, assistent24, Synora AI, Haus B und HERO Voice. Dazu die branchenoffenen mit eigener Handwerker-Seite (voiceOne, safina.ai, ScaleTalk) und titanspear.ai (Betreiber dieser Seite) mit eigener Handwerk-Seite und betreuter Einrichtung: titanspear.ai richtet ein, Sie hören vorab rein und geben frei. | Notdienst-Erkennung, Kalender-Anbindung, Self-Service oder betreute Einrichtung. |
| Kleine Unternehmen, Selbstständige und Dienstleister | Die branchenoffenen Anbieter mit öffentlichem Einstiegspreis: safina.ai (ab 9,99 €), voiceOne (ab 29 €), IONOS (ab 39 €), VITAS (40 € bei jährlicher Zahlung), Placetel AI (ab 69 €), fonio.ai und ScaleTalk (je 99 €). Dazu titanspear.ai als betreute Variante mit Festpreis nach Erstgespräch. | Inklusivvolumen passend zum Anrufaufkommen, Rufumleitung der bestehenden Nummer, Testphase mit echten Anrufen. |
| Kanzleien (Anwälte, Steuerberater) | titanspear.ai (eigene Kanzlei-Seite) sowie die branchenoffenen Anbieter fonio.ai, VITAS, Placetel AI, IONOS, voiceOne, safina.ai und ScaleTalk. | Vertrauliche Erfassung, Fristsachen-Erkennung, keine Rechtsauskünfte durch die KI. |
| Immobilien und Hausverwaltung | titanspear.ai (eigene Seiten für Immobilien und Hausverwaltung); von den übrigen 19 nennt keiner Hausverwaltung als Zielgruppe, die branchenoffenen kommen infrage. | Mieteranliegen strukturiert erfassen, Notfälle wie Rohrbruch weiterleiten. |
| E-Commerce und Versandhandel | titanspear.ai (eigene E-Commerce-Seite); kein anderer Anbieter der Tabelle nennt Onlinehandel als Zielgruppe. | Bestellannahme, Sendungsstatus, Retouren am Telefon. |
| Arztpraxen und Heilberufe | titanspear.ai bietet für Medizin und Heilberufe keine Lösung an. Praxis-Spezialisten wie aaron (Doctolib) sind nicht Teil dieses Vergleichs, siehe aaron-Alternative unten. | Praxissoftware-Anbindung und Rezeptlogik — Kriterien, die dieser KMU-Vergleich nicht abdeckt. |
So finden Sie den passenden Anbieter
Welcher Anbieter zu Ihnen passt, hängt vor allem davon ab, ob Sie den Assistenten selbst einrichten wollen oder eine betreute Einrichtung bevorzugen, welche Branche Sie bedienen und wie Ihr Kalender- oder CRM-System aussieht. Am ehrlichsten vergleichen Sie es, indem Sie einen KI-Telefonassistenten einmal live hören und genau das erleben, was auch Ihre Anrufer erleben würden. Wie das geht, steht unter KI-Telefonassistent kostenlos testen. Für fünf oft gesuchte Anbieter gibt es zusätzlich eigene Detail-Vergleiche: die aaron.ai-Alternative (Aaron ist der Praxis-Assistent von Doctolib), die fonio.ai-Alternative, die HalloPetra-Alternative (KI-Bürokraft fürs Handwerk), die VITAS-Alternative und den IONOS-KI-Telefonassistenten im Check. Suchen Sie weniger einen Assistenten als einen digitalen Empfang, der Anrufer begrüßt und Termine vergibt, vergleichen Sie auch den KI-Rezeptionisten. Und falls Sie das Telekom KI-Phone in dieser Liste vermissen: Das ist ein Smartphone mit KI-Assistent für Privatnutzer, kein Telefonassistent für Betriebe — die Einordnung steht im Beitrag Telekom KI-Phone: was es kann, was nicht.
So haben wir verglichen
Verglichen haben wir sechs Kriterien: Anrufannahme rund um die Uhr, Terminbuchung, Kalender- und CRM-Anbindung, deutsche Sprachqualität, Einrichtungsmodell (Self-Service oder betreut) und ob der Preis öffentlich genannt wird. Quelle sind ausschließlich die öffentlichen Anbieter- und Preisseiten, zuletzt geprüft im Juli 2026; wo etwas nicht öffentlich ist, steht das dabei. titanspear.ai ist die Marke des Seitenbetreibers und wird nach denselben Kriterien dargestellt wie die anderen 19. Kein Anbieter hat für die Aufnahme bezahlt, es gibt keine Affiliate-Links, und alle Anbieter-Links sind als nofollow gesetzt. Zusammengestellt von Flo Knies, Gründer von titanspear.ai. Fehlt ein Anbieter oder stimmt eine Angabe nicht mehr? Schreiben Sie uns, wir prüfen es und ziehen nach.